ASISTENCIA A LOS CLIENTES

VOLUNTARIO DE DVAP

Asiste al cliente en el caso DTPA

Un cliente compró un vehículo de un concesionario de autos usados después de asegurarse de que el mecánico del concesionario lo había inspeccionara y que el motor estuviera en buenas condiciones. Utilizó sus ahorros de $ 1,800 para el pago inicial. El vendedor le aseguró que auto no tenía problemas mecánicas. Sólo tres semanas después de obtener el automóvil, al motor se le soltó una varilla mientras el cliente iba hacia el trabajo. El vendedor acordó reemplazar el motor, y tomó posesión del vehículo; Sin embargo, después de repetidas peticiones del cliente el vendedor no cumplió con su promesa, con excepción de retener el dinero del cliente. Mientras tanto, el cliente perdió su trabajo debido a su no tener carro para ir a trabajar a tiempo. Los abogados voluntarios presentaron un reclamo de DTPA en su nombre, basada en las promesas del vendedor de que el vehículo estaba en buenas condiciones y que repararía el vehículo. El caso llegó a juicio y el juez le otorgó al cliente un total de $ 4,860.04, que representa el dinero pagado por el vehículo más la pérdida de salarios después de su terminación de trabajo, y la angustia mental.

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